L’authenticité dans votre stratégie de contenu
Les internautes se lassent de publicités intrusives comme des popups par exemple. Il préfèrent largement recevoir de l’information et des faits concrets.Pour y parvenir, vous devez proposer des contenus authentiques et sincères.
Pourquoi est-ce essentiel pour votre image ?
Il est de notoriété publique que la communication sous forme de native Advertising prend de plus en plus d’ampleur et remplace les formes plus intrusives de publicité comme le Display par exemple. Cependant, les marques oublient parfois un aspect très important dans la gestion de leur stratégie de contenu: l’authenticité. Les internautes ne se satisfont plus à l’heure actuelle de lire des contenus d’entreprises parlant d’elles-mêmes, de leurs avantages, de leurs produits et services ou de leurs promotions. Votre public cible attend maintenant des vrais, authentiques, honnête et sincère. Mais comment rendre son contenu plus honnête ?
L’importance de l’authenticité pour votre contenu
Un élément complémentaire montrant l’importance de l’authenticité est l’augmentation significative du nombre de consommateurs qui utilisent les reviews et les commentaires dans leur démarche d’achat. La raison en est simple: Ces informations sont vraies et proviennent de consommateurs ayant expérimenté ce produit ou service. Selon une étude de Cohn and Wolfe, trois quarts des répondants estiment que les entreprises ont un problème de crédibilité. Mais qu’entend-on par l’authenticité en content marketing ? En résumé, pour qu’un contenu soit perçu positivement par son public cible, il doit être engageant, apporter de la valeur, être de qualité et authentique.
Les principes de la sincérité dans le content marketing
Avant de concevoir du contenu, vous devez cibler votre public. Comment pourriez-vous le toucher si vous ne connaissez rien de lui ? Il est aussi important de choisir le fameux « ton of voice », la façon dont vous communiquez avec votre lectorat. Enfin, dans le contenu que vous créez ou qu’une agence de contenu crée pour vous, vous devez être cohérent, pertinent et donc authentique. Ne rendez jamais la mariée plus jolie qu’elle ne l’est. N’arrangez pas, n’arrondissez pas les chiffres, contentez-vous de faits et non de souhaits. De même, vous devez vous focaliser sur vos lecteurs et non sur vous. Prouvez par a+b, par exemple grâce à des reviews positives que votre produit ou service peut répondre à un besoin. Ils n’ont pas besoin de savoir comment vous vous percevez vous-même mais plutôt comment d’autres personnes vous perçoivent.
Les avantages pour votre stratégie de contenu
Être authentique compte de nombreux bénéfices pour votre entreprise :
- redéfinit votre audience en touchant des personnes plus sujettes à s’engager grâce à un contenu crédible, cohérent et plus facilement consommable
- apporte de la valeur ajoutée à votre contenu en vous donnant une image de leader d’opinion et de personne référante pour un domaine particulier
- informe les lecteurs sur un besoin ou une situation particulière
- améliore la fidélité des clients à votre marque et stimule le contenu généré par les utilisateurs et les commentaires positifs
En étant authentique et honnête dans votre stratégie de contenu, vous vous rapprochez de vos clients et prospects. Et dans le même temps, ceux-ci se rapprochent de vous et vous serez top-of-mind dans leur futur processus de décision et d’achat.
Il s’agit d’une stratégie à long terme dont les effets perdurent dans le temps, ce qui est évidemment essentiel pour pérenniser votre activité.
