Référencement Amazon : 9 conseils pour optimiser vos fiches produits

Lorsqu’un acheteur arrive sur Amazon, il n’a qu’un seul objectif : acheter un produit particulier. Mais l’ultime question est la suivante : vers quel vendeur Amazon va-t-il se tourner ?

Si vous voulez que la réponse soit « vous », il est important de comprendre comment fonctionne le SEO (Search Engine Optimization) d’Amazon et comment déchiffrer l’algorithme A10 d’Amazon.

Avec des millions de vendeurs actifs sur la market place Amazon, vous devez maintenir vos listes de produits optimisées, claires et attrayantes pour convertir les acheteurs potentiels.

Dans cette optique, voici le guide complet d’id.agency qui non seulement dévoile le fonctionnement de l’algorithme de classement des produits Amazon, mais met également en évidence les stratégies et les outils clés permettant de surclasser vos concurrents.

Comprendre le fonctionnement de la recherche sur Amazon

Comme Google, Amazon évalue les résultats de recherche à l’aide de son algorithme, qui fait lui aussi intervenir une pléthore de facteurs.

Le moteur de recherche sous-jacent s’appelle A10. L’algorithme utilise de multiples paramètres pour calculer la pertinence de millions de produits stockés dans sa base de données par rapport aux requêtes de recherche saisies par les utilisateurs.

Avant d’aborder les différentes techniques d’optimisation de vos listes de produits Amazon, vous devez comprendre les bases du fonctionnement de la recherche Amazon.

Cela comprend généralement la page de résultats de recherche Amazon, les différentes catégories de la page de résultats de recherche, les produits sponsorisés et les filtres de recherche.

La page de résultats de recherche d’Amazon

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Le centre des vendeurs Amazon dispose d’un système complet de catégorisation de ses produits.

Lorsqu’un utilisateur, un acheteur ou un consommateur (quel que soit le nom que vous lui donnez) effectue une recherche sur Amazon, les produits s’affichent de deux manières sur la page de résultats :

  • Vue en liste : Ce type de mise en page présente environ 15 à 16 produits sur chaque page de résultats.
  • Vue de la galerie : Ce type de mise en page présente environ 24 à 25 produits sur chaque page de résultats.

Les produits sponsorisés d’Amazon

Une autre catégorie importante dans les résultats de recherche d’Amazon est celle des produits sponsorisés. Ils peuvent être vus sur différentes pages placés à différents endroits. En général, les résultats des produits sponsorisés apparaissent en haut de la page d’un produit ou sont parfois combinés avec les résultats organiques.

Outre les bonnes stratégies d’enchères par mot-clé, vous devrez également optimiser les listes de produits sponsorisés pour le référencement Amazon. En suivant les bonnes stratégies de référencement Amazon et les campagnes PPC, votre produit sera listé sur la première page des produits sponsorisés.

Les filtres de recherche d’Amazon

Ensuite, sur le côté gauche, vous avez des champs de filtres. Il existe différents filtres comme la catégorie de produit, l’évaluation du vendeur, le mode d’expédition, la marque, la couleur, l’état du produit, etc.

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L’algorithme Amazon est conçus de manière à comprendre si un produit est noir ou brun, à condition que cela soit mentionné dans le texte de la fiche produit. Ce n’est que lorsque cet élément d’information est inclus dans le texte de la fiche produit que le produit peut être affiché dans le sous-ensemble de la requête filtrée. Il n’est donc pas étonnant qu’un « listing bien optimisé » soit si déterminant dans la visibilité.

Par exemple, si vous vendez un lisseur rouge de la marque XYZ et que vous souhaitez que votre annonce apparaisse dans la catégorie « lisseur à cheveux » ainsi que dans la vue du filtre « Marque XYZ », vous devez spécifier ces caractéristiques aussi précisément que possible lors de la catégorisation dans le Centre des vendeurs.

Si vous n’effectuez pas ces réglages, votre produit ne sera jamais répertorié dans ces filtres. Réfléchissez donc sous tous les angles, en particulier du point de vue de l’acheteur.

Le classement des moteurs de recherche Amazon

Le classement des ventes Amazon est un système de classement inverse. Cela signifie qu’un produit générant les pires ventes est classé en dernier tandis qu’un produit réalisant les meilleures ventes est classé en haut.

Alors que de nombreux utilisateurs et experts d’Amazon tentent toujours de déterminer ce qui influe sur le classement des ventes, il y a trois choses importantes que tout vendeur sur Amazon doit garder en tête :

  • Tout comme Google, Amazon dispose d’un moteur de recherche. Cela signifie qu’il y a aussi du SEO (référencement).
  • Les acheteurs potentiels vont certainement chercher votre produit avant de le trouver parmi d’autres produits similaires. C’est alors que l’amélioration de la visibilité de votre produit devient cruciale. C’est exactement là que le référencement Amazon entre en jeu. Les bonnes stratégies de SEO Amazon permettent non seulement d’améliorer votre classement, mais aussi d’augmenter vos ventes.

Chaque vendeur Amazon sait qu’il est indispensable d’apparaître plus haut sur la page de résultats pour augmenter ses ventes. Les produits qui n’apparaissent pas sur la première page des résultats de recherche ne seront presque jamais vus par les acheteurs potentiels. De plus, certains acheteurs ne consultent jamais les produits au delà de la troisième page.

Cela signifie littéralement qu’une majorité des échanges commerciaux se font via la première page, dont la plupart se concentrent sur les trois premières listes de produits.

Qu’est-ce que l’algorithme A10 d’Amazon ?

A10 est l’algorithme de classement des produits d’Amazon qui affiche les résultats en fonction des requêtes ou des mots clés saisis dans son champ de recherche. Les résultats affichés sont alimentés par les achats passés des clients, leurs préférences d’achat et quelques autres facteurs.

Comment fonctionne l’algorithme d’Amazon ?

L’algorithme choisit les produits à présenter aux acheteurs potentiels et le niveau de classement de ces produits en fonction de certains critères, notamment :

  • Pertinence par rapport aux mots-clés ou aux requêtes de recherche
  • Les préférences et le comportement des clients précédents
  • Le nombre d’achats antérieurs pour un produit particulier

En dehors de ce qui précède, il existe une pléthore de facteurs. Comme A10 est un secret bien gardé d’Amazon, son fonctionnement ne peut être connue avec précision. La confidentialité quant à ses fonctionnalités est donc bien préservée. Mais avec quelques expérimentations, vous pouvez vous faire une idée de son fonctionnement et c’est exactement ce que nous allons vous dévoiler ici.

Quels sont les critères qui influencent le classement de l’A10 dans les moteurs de recherche ?

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En ce qui concerne les facteurs d’Amazon A10, ils sont classés en deux groupes importants :

Officiellement :

  • Prix – Une différence de prix plus importante que vos concurrents peut s’avérer être un désavantage pour vous.
  • Approvisionnement en stock – Un de vos produits qui est en « rupture de stock » peut également devenir un inconvénient. Votre liste peut être poussée vers le bas ou disparaître.
  • Pertinence du texte – Cela indique la façon dont vous avez optimisé votre liste de produits avec le bon titre et la bonne description.

Officieusement :

  • Volume des ventes – Lorsque vous commencez à vendre plus de produits, vos chances de vous classer dans le top des résultats et de réussir sur Amazon sont plus élevées.

Maintenant, examinons en détail l’optimisation des produits Amazon.

Que devez-vous savoir sur le référencement Amazon ?

Pour optimiser une liste de produits sur Amazon, un vendeur doit comprendre les principaux critères de classement de l’algorithme A10. Puisque vous avez maintenant une bonne compréhension de la catégorisation des produits, nous allons maintenant voir comment se fait exactement la partie « optimisation » de la fiche produit. (on-page).

En plus d’en savoir plus sur le SEO on-page d’Amazon, vous apprendrez également les différents critères qu’Amazon prend en compte pour afficher un produit dans les premiers résultats.

N’oubliez pas qu’Amazon souhaite offrir à ses clients une expérience d’achat satisfaisante. Seul un utilisateur satisfait reviendra sur Amazon pour acheter de plus en plus de produits.

Par conséquent, le référencement Amazon comprend l’optimisation à la fois pour le moteur de recherche et pour les utilisateurs. Ces deux aspects, en particulier, prennent un poids conséquent dans son algorithme de classement.

On peut séparer ces facteurs clés en deux catégories distinctes :

  • Désirabilité
  • Capacité de découverte

Quels critères entrent dans la catégorie « désirabilité » ?

Les critères influençant la « désirabilité » visent principalement l’utilisateur et l’expérience utilisateur. Il s’agit donc de savoir comment un utilisateur est convertit une fois qu’il se trouve sur la page du produit.

Il s’agit principalement de facteurs sur la page, tels que

  • Des images de produits attrayantes
  • Un titre de produit optimisé
  • Un prix compétitif du produit
  • De bonnes critiques et évaluations du produit
  • Une description du produit claire et précise.

Quels facteurs entrent dans la catégorie « découvrabilité » ?

Par rapport aux facteurs de « désirabilité », les facteurs de « découvrabilité » ne visent pas un utilisateur. Au contraire, ils s’adressent principalement aux indicateurs qui évaluent la façon dont un produit est présenté et la probabilité de son achat.

Il est évident qu’Amazon place en tête le produit le plus rentable avec un bon taux de conversion, étant donné qu’ils incluent de multiples facteurs comme :

  • La méthode d’exécution des commandes (FBA)
  • Prix
  • La disponibilité du stock
  • Les frais d’expédition
  • La recherche et l’optimisation des mots-clés Amazon.

SEO Amazon : Comment améliorer le classement des produits sur Amazon ?

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Voici quelques conseils et astuces qui expliquent comment s’attaquer aux critères de classement A10 d’Amazon pour améliorer la visibilité de ses produits :

Étape 1 : Titre du produit Amazon

Le principal facteur à prendre en compte pour améliorer la visibilité et le classement d’un produit est son titre. Veillez à incorporer toutes les informations pertinentes dans votre titre, en conservant le nom du produit en premier.

Selon Amazon, le titre d’un produit doit comprendre les éléments suivants :

  • Marque
  • Produit
  • Matériau
  • Quantité
  • Couleur

Remarque : un titre de produit dans la recherche Amazon est limité à 100 caractères. Cela ne signifie pas pour autant que vous pouvez le surcharger de plusieurs mots-clés. Il doit être attrayant, clair et optimisé.

Un titre de produit optimisé est l’un des critères de classement les plus importants pour Amazon. Amazon est un moteur de recherche comme les autres, l’optimisation des mots-clés est donc importante ici aussi. Si vous ne vous êtes jamais vraiment préoccupé de la recherche de mots-clés ou de l’optimisation des mots-clés pour votre produit, vous ne pourrez pas améliorer votre classement dans les résultats de recherche d’Amazon.

Ne surchargez jamais vos titres de mots-clés, car cela ne sera jamais attrayant pour les acheteurs potentiels. Faites en sorte que le titre décrive clairement le produit et que le mot-clé y soit inséré naturellement.

D’autre part, les titres extrêmement courts prennent moins de place et ont donc souvent des CTR (Click-Through-Rate) plus faibles.

Veillez à utiliser 2 ou 3 mots clés qui non seulement ont un volume de recherche élevé mais qui décrivent également le produit. En plus d’améliorer le classement dans les résultats de recherche, le bon titre du produit influence également les taux de conversion et les taux de clics d’un produit.

Veillez donc à ce que les 5 ou 6 premiers mots du titre soient clairs, concis et faciles à lire. Ces petits détails rendent le titre attrayant pour l’utilisateur et l’optimisent pour la recherche Amazon.

Étape 2 : Recherche de mots-clés Amazon

Sélectionnez les meilleurs mots-clés pour le(s) produit(s) que vous vendez. L’idéal est d’examiner les produits les plus vendus dans votre catégorie. Analysez-les pour trouver leurs mots-clés.

Pour faire le bon choix, utilisez les outils de recherche de mots-clés/ Puisez également des idées dans le moteur de recherche interne pour voir sur quelles expressions se placent vos concurrents directs.

Choisissez les 4 ou 5 produits les mieux classés et ceux qui ont le plus d’avis. Parcourez la liste et recherchez les mots-clés les plus proches de votre produit.

Ensuite rédigez un contenu efficace autour de ces mots-clés. En incorporant des mots-clés, vous pouvez vous connecter instantanément avec des clients potentiels et répondre à leurs besoins.

En évaluant les mots-clés utilisés par vos clients, vous avez une idée de leurs besoins et de la manière d’y répondre.

Étape 3 : Prix du produit Amazon

Chaque fois que vous fixez un « prix » pour votre produit, veillez à vérifier la concurrence pour tous les produits similaires. Essayez toujours de battre ou d’égaler le prix de vos concurrents. En baissant les prix autant que possible pour passerez devant vos concurrents.

Le prix du produit est en effet l’un des critères de performance essentiels, qui aide à décider de l’achat d’un produit.

Il faut comprendre qu’Amazon classe les produits, dans la liste des résultats, par ordre croissant de prix (lorsque deux prix sont identiques, la plateforme tient compte du coût de la livraison, puis de la popularité des vendeurs). Sachant que des tarifs plus attractifs sont susceptibles de capter l’attention, donc d’optimiser les conversions. C’est d’ailleurs LE facteur de conversion le plus influent, qualifié de « très important » par 82 % des utilisateurs, devant le montant des frais de livraison et le nombre d’avis positifs (source : Feedvisor).

Étape 4 : Photos des produits Amazon

On dit qu' »une photo vaut mille mots », et c’est tout à fait vrai lorsqu’il s’agit d’attirer des acheteurs potentiels sur une place de marché comme Amazon.

Ne sous-estimez jamais la force des photos. C’est l’un des critères de vente les plus important. Les photos de produits sont des moteurs de vente essentiels. Bien qu’elles n’affectent pas directement le référencement d’Amazon, elles ont un impact considérable sur le taux de rebond.

De plus, grâce à la fonction de zoom d’Amazon pour les photos, les clients peuvent voir les produits de plus près et de meilleure qualité. Cela signifie que les vendeurs doivent utiliser des photos HD (haute définition) et de meilleure résolution.

Amazon recommande d’utiliser des photos plus grandes, d’au moins 1000 pixels de largeur ou de hauteur, pour activer la fonction « zoom ».

Les photos de meilleure qualité ont été associées à des ventes plus élevées. Cela signifie donc littéralement que les photos ont  tendance à inciter les clients à consulter votre annonce.

Dans le domaine du commerce électronique, les photos donnent une image crédible du produit. Les acheteurs sont généralement visuels et une photo attrayante convertit plus facilement un internaute en acheteur.

Même après avoir vu quelques autres annonces de produits, une photo de produit de qualité peut le faire revenir sur votre page d’annonce.

Regardons deux mises en page différentes des photos d’un produit très simple. Laquelle pensez-vous que vous allez acheter ? La rangée du haut ou la rangée du bas ?

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Comprenez que chaque acheteur qui arrive sur Amazon veut se faire une idée concrète du produit avant d’effectuer un achat.

Si seules quelques photos de mauvaises qualités sont disponibles, cela peut le dissuader d’acheter. Il est donc essentiel de proposer des photos en haute résolution.

Si vous souhaitez propulser votre produit dans les premiers résultats de recherche d’Amazon, faites de belles photos !

Étape 5 : Description du produit Amazon

Outre les autres aspects clés, la description du produit sert à persuader le client d’acheter. Il est donc important de mettre en avant les caractéristiques positives du produit.

Bien que la description du produit ne soit pas un facteur de classement aussi fort que le titre du produit ou les listes à puces, elle rentre toujours dans la balance au moment de la décision d’achat.

Là encore, il convient de placer les bons mots-clés et de se concentrer sur les arguments de vente.

Pour réussir sa description produit, il est important de se concentrer sur les éléments suivants :

  • Détailler le plus précisément le produit : marque, taille, couleur, nombre, etc.
  • Répéter les mots-clés ciblés et leurs synonymes
  • Rédiger des phrases courtes sous forme de liste à puces (non détaillons ce point juste après)
  • Anticiper les questions que les internautes sont susceptibles de se poser au sujet du produit.

Étape 6 : Caractéristiques du produit Amazon en puces

Étant donné qu’Amazon offre beaucoup d’espace pour écrire sur votre produit, vous pouvez jouer sur plusieurs tableaux ici.

En ce qui concerne la  » description du produit « , les acheteurs ou les consommateurs n’apprécieront jamais qu’elle contienne de gros blocs d’informations sous forme de paragraphes plutôt que sous forme de puces claires et nettes décrivant chaque caractéristique du produit.

Lors de la rédaction d’une description de produit, la présenter sous forme de paragraphes peut présenter deux inconvénients, à savoir :

  • Les acheteurs potentiels ne les aiment pas parce qu’ils sont peu clairs – ce qui signifie que vos taux de conversion ou vos ventes vont diminuer en même temps que votre visibilité dans les résultats de recherche.
  • L’algorithme A10 d’Amazon déteste les blocs ou les morceaux de texte d’un seul tenant. Il préfère que le texte soit présenté sous forme de liste à puces, ce qui permet de le déchiffrer et de le classer plus facilement et de manière plus organisée.

En résumé, utilisez les liste à puces pour décrire précisément votre produit.

Là encore, veillez à ne pas remplir les liste à puces de mots-clés sans discernement, mais à mettre l’accent sur des caractéristiques spécifiques du produit, telles que la taille, le poids et la couleur, étant donné que les mots-clés sont naturellement insérés.

Dans l’ensemble, les puces ont plus d’espace que le titre. La position des mots-clés n’est pas pertinente. Il est plus important d’apporter des informations précises aux acheteurs potentiels, pour les influencer à faire un achat.

Des listes à puces non pertinentes peuvent rebuter l’internaute. Cela affecte le « taux de rebond », qui à son tour, peut avoir un impact négatif sur le classement de votre produit dans le classement Amazon.

Étape 7 : Disponibilité du produit en stock

Il est important de veiller à ce que votre produit ne soit jamais « en rupture de stock », car cela peut vous faire perdre un nombre considérable de places dans le classement.

  • Si vous utilisez la méthode de gestion des commandes ou Amazon FBA, vous pouvez programmer des rappels automatiques pour vous avertir lorsque le stock de votre produit atteint un niveau particulier et que vous devez le réapprovisionner.
  • D’autre part, si vous vendez votre produit sur différents sites web, utilisez des plates-formes de synchronisation multicanal pour vous aider à synchroniser vos stocks afin qu’ils ne tombent jamais à zéro. Toutefois, si Amazon est votre seule place de marché, vous pouvez utiliser des plates-formes de gestion des stocks autonomes.

Néanmoins, si vous vendez de manière indépendante – en vous approvisionnant, en stockant et en expédiant tout par vous-même, assurez-vous de gérer vos stocks en restant constamment en contact avec vos fournisseurs.

Étape 8 : mots-clés de recherche du back-end du produit

Ces termes de recherche sont cachés aux acheteurs mais sont généralement indexés par l’algorithme A10 d’Amazon. Par conséquent, ils peuvent avoir un impact extrêmement positif sur la recherche d’un produit. Les éléments importants à intégrer dans votre backend sont les suivants :

  • Les mots-clés ou les termes de recherche que vous n’avez pas pu intégrer dans votre description ou votre titre.
  • Les fautes d’orthographe d’un produit (que les clients ont toujours tendance à rechercher fortement sur Amazon) ou les mots-clés associés à votre produit.
  • Les mots traduits de votre produit en anglais
  • D’autres synonymes que les acheteurs pourraient rechercher.

Il n’est pas nécessaire de trop répéter vos mots clés dans votre annonce, car une fréquence plus élevée d’un mot clé n’a aucun effet sur le classement. Elle a seulement un impact négatif.

Étape 9 : Avis et évaluations de produits Amazon

En ce qui concerne le référencement Amazon, les évaluations et les commentaires d’un produit sont d’autres éléments pertinents, qui sont évalués et pris en compte pour améliorer le classement.

Plus les avis positifs sont nombreux, plus la valeur du produit est élevée. Cela se reflète également dans les évaluations des autres utilisateurs et acheteurs, qui peuvent considérer que les avis des clients sont utiles ou non.

Pour bien gérer vos avis clients et profiter d’un boost en matière de référencement Amazon, vous devez :

  • Inciter vos acheteurs à laisser notes et commentaires.
  • Répondre aux critiques négatives rapidement et de façon constructive.
  • Répondre aux questions posées sur le produit dans la section dédiée.

Conclusion : Amazon SEO et son algorithme A10

En optimisant correctement votre liste de produits, vous obtiendrez une amélioration de votre visibilité proches de 80 %.

Grâce à cet article, vous avez maintenant une bonne connaissance du fonctionnement de l’algorithme Amazon A10 et de la manière de l’optimiser pour que votre annonce gagne en visibilité sur le marché.

Un bon référencement sur Amazon en revient à optimiser les champs de la fiche produit, donner des informations utiles et pertinentes, et renseigner des mots-clés que les utilisateurs de la plateforme sont susceptibles de chercher.

Il faut néanmoins garder à l’esprit que le premier critère de référencement Amazon reste le volume de ventes. Tous les leviers d’optimisation sont orientés dans cette direction. Un vendeur qui référence bien sa fiche produit a plus de chances de vendre, et s’il vend bien, de gagner en visibilité ; ce qui lui permettra d’augmenter encore ses ventes, etc.

Il faut aussi avoir en tête qu’Amazon fonctionne sur la confiance. Ainsi, les vendeurs qui ont souscrit à l’option FBA « Fulfillment by Amazon » (la prise en charge, par la plateforme, de toute la chaîne logistique) bénéficient d’une mise en avant.

Enfin, il est important de penser au référencement de votre fiche Amazon sur les moteurs de recherche comme Google, même si ce dernier favorise de plus en plus ses propres annonces (Google Shopping).

 

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